이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNHO는 국경 간 접속과 네트워크 가속을 위한 국제 회선 구독 서비스와 구독 관리 기능, 클라이언트 다운로드 경로를 제공합니다. 120개 이상 국가 / 210개 이상 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선과 프로토콜, 클라이언트 경로는 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 하며, 점검이나 상위 네트워크 변경, 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

구독 서비스에는 이용하려는 웹사이트의 계정, 콘텐츠 이용 권한 또는 유료 혜택이 포함되지 않습니다. 접속 허용 여부와 제공 콘텐츠, 계정 처리 방식은 각 플랫폼이 결정합니다. 특정 지역의 출구 노드를 선택해도 해당 지역의 모든 콘텐츠를 이용할 수 있는 권한이 주어지는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크, 가져오기 정보를 안전하게 보관하고 공개하거나 다른 사람과 공유하지 마세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 연결이 확인되면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 구독 정보를 확인해 주세요.

본 서비스는 계정 소유자가 자신의 기기에서 이용하는 경우 동시 접속 기기 수에 제한이 없습니다. 기기 수 제한이 없다는 것이 계정 공유, 구독 재판매, 회선 배포 또는 타인에게 접속 서비스를 제공해도 된다는 뜻은 아닙니다. 허가 없이 구독을 상업적으로 재판매하거나 공개 프록시로 제공할 수 없습니다.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 제공량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 이용 전에 요금제 가격과 용량, 유형을 확인해 주세요. 자세한 내용은 요금제 및 가격에서 확인할 수 있습니다. 계정 소유자는 연결된 기기의 트래픽 사용량을 관리해 원치 않는 작업이 구독을 계속 사용하지 않도록 해야 합니다.

준법 이용 요건

사용자는 거주 지역 및 이용 행위에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 합니다. 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포, 지식재산권 침해, 권한 없는 컴퓨터 시스템 접근 등 불법적인 용도로 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 대상 플랫폼에 접속할 때는 해당 플랫폼의 계정, 지역 및 콘텐츠 이용 권한 관련 규칙을 따라야 합니다.

회선을 이용해 스팸을 발송하거나 악의적인 스캔을 수행하고, 네트워크를 공격하거나 다른 사용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다. 서비스 인터페이스를 변조하거나 타인의 계정을 도용하고, 본인 소유가 아닌 구독 정보를 취득해서도 안 됩니다. 사용자는 자신의 접속 행위와 게시 콘텐츠, 취득한 권한에 대해 책임을 집니다.

서비스 가용성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 경로, 대상 웹사이트 및 회선 점검 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNHO는 모든 시간대와 네트워크 환경에서 또는 모든 타사 앱에서 연결이 지속된다고 보장하지 않으며, 안내용 화면이나 참고 회선 정보도 속도 보장으로 간주하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 구독 상태와 클라이언트 설정, 대상 앱을 확인한 다음 증상과 직접 점검한 내용을 함께 제출해 주세요. 서비스 이용에 영향을 주는 점검이나 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 타사 플랫폼 변경, 현지 네트워크 중단, 사용자 설정 오류로 발생한 영향에 대한 책임은 실제 원인을 바탕으로 판단합니다. 본 약관은 관련 법률에 따라 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

계정 제한 및 종료

불법 이용, 계정 재판매, 구독 공유, 공격 행위 또는 기타 약관 위반이 확인되면 VPNHO는 위험에 따라 관련 연결을 제한하거나 구독을 일시 중지 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 즉각적인 보안 위험이 있는 경우 필요한 제한 조치를 먼저 취한 뒤 사용자 패널이나 티켓을 통해 처리 사유를 안내할 수 있습니다.

제한 조치가 잘못되었다고 생각하는 경우 티켓으로 관련 내용을 제출해 검토를 요청할 수 있습니다. 검토는 실제 이용 행위와 관련 법률을 기준으로 진행하며, 기기 수 제한이 없다는 이유로 개인의 정상적인 다기기 이용을 제한하지 않습니다.

약관 변경 및 관련 정책

VPNHO는 서비스 변경 또는 법적 요구에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 이 페이지에 최종 업데이트 날짜를 표시합니다. 계정 권리나 이용 방식에 영향을 주는 중요한 변경은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 개정 내용으로 사용자가 법률에 따라 보유한 권리를 제한할 수 없으며, 이미 발생한 사안에는 법률에 따른 기준을 적용합니다.

최초 결제 후 30일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 및 처리 방법은 환불 정책을 확인하세요.

계정 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 약관이나 서비스 처리에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 티켓을 제출해 안내를 요청하세요.