账户资料与处理用途
VPNHO 无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账户，因此注册流程不要求提供注册邮箱。账户资料用于身份验证、维护订阅权益及处理账户操作；密码以校验所需的保护形式保存，不作为客服核对身份的资料。
订单记录包括所选套餐、交易状态、付款关联信息及退款处理结果，用于确认交付、核对账目和处理争议。工单中主动提交的设备环境、错误提示与问题描述，仅用于处理对应请求。提交截图前请遮盖密码、登录凭据及完整订阅链接。
无日志立场与运行数据
VPNHO 采取无日志策略：不记录用户通过线路访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问目标或 DNS 查询明细，也不保留用于还原个人访问活动的连接日志。订阅流量核算与浏览记录是不同的数据类别。
连接处理所需的临时运行状态仅在处理连接期间使用，连接结束后不作为个人连接历史留存。服务维护使用汇总运行信息；账户累计流量用于核对套餐余额与重置周期，不包含访问目的地。故障排查优先依据用户主动提供的错误信息，而非收集访问历史。
Cookie、本地存储与访问统计
用户面板使用本地存储保存登录状态及语言偏好，避免页面切换后重复验证。Cookie 如用于会话维持或访问统计，仅承担对应功能。浏览器中的登录凭据应按账户敏感资料管理，使用共享设备后请退出账户。
营销网站访问统计用于了解页面阅读、入口来源和功能点击，不用于记录订阅线路中的浏览活动。统计处理限于页面路径、来源类别、浏览器环境及交互事件等网站使用信息，不应包含密码、登录凭据或订阅地址。
用户可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除本站存储。清除后可能需要重新登录或重新选择偏好；清除浏览器数据不会同时删除服务器端账户与订单记录。
第三方支付与资料共享
VPNHO 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由相应第三方支付服务处理，其可能依据自身规则收集交易及结算资料。VPNHO 使用确认订单所需的交易标识、金额和付款状态，不要求用户在客服工单中提供支付密码。
账户资料不用于出售或交换。为完成付款、服务交付或必要维护而委托处理资料时，应限于该事项所需范围。依法必须提供资料时，仅在适用要求的范围内处理，不以此扩展日常数据收集。
数据保留与删除申请
账户资料在账户存续及订阅交付所需期间保留；订单与退款资料在结算、争议处理和适用法定义务所需期间保留。工单资料在问题处理及必要复核结束后删除或去标识化。网站统计以汇总结果为主要保留形式，原始数据仅保留至完成统计与排查所必需的期限。
如需查询、更正或删除账户资料，请登录用户面板，通过客服工单提出请求。VPNHO 会先核对账户归属，并说明可删除范围。删除账户可能影响订阅访问；必须继续保留的交易资料将限制用途，相关保留依据会在处理申请时说明。
政策更新与隐私请求
数据用途、处理方式或用户权利发生变化时，VPNHO 会更新本页及最后更新月份；涉及重要变化时，通过网站公告或用户面板提示说明。新增用途需要另行取得同意的，不以更新政策替代该程序。
隐私问题与资料请求均通过用户面板工单处理。请说明涉及的资料类别和期望操作，不必提交与请求无关的个人资料。服务使用与退款规则另见使用条款及退款政策。