帳戶資料與處理用途
VPNHO 無需提供電子郵件地址，使用者只要設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶，因此註冊流程不要求提供電子郵件地址。帳戶資料用於身分驗證、維護訂閱權益及處理帳戶操作；密碼會以驗證所需的保護形式儲存，不會作為客服核對身分的依據。
訂單紀錄包含所選方案、交易狀態、付款關聯資訊及退款處理結果，用於確認服務交付、核對帳務和處理爭議。客服工單中主動提供的裝置環境、錯誤訊息與問題描述，僅用於處理對應請求。提交螢幕截圖前，請遮蔽密碼、登入憑證及完整訂閱連結。
無日誌立場與運作資料
VPNHO 採行無日誌政策：不記錄使用者透過線路造訪哪些網站，不儲存瀏覽內容、造訪目標或 DNS 查詢明細，也不保留可還原個人瀏覽活動的連線紀錄。訂閱流量計算與瀏覽紀錄屬於不同類型的資料。
處理連線所需的暫時運作狀態，只會在連線處理期間使用；連線結束後不會留存為個人連線歷史。服務維護會使用彙整後的運作資訊；帳戶累計流量用於核對方案餘額與重置週期，不包含造訪目的地。故障排除優先依據使用者主動提供的錯誤資訊，而非蒐集瀏覽歷史。
Cookie、本機儲存與網站流量統計
使用者面板會透過本機儲存保留登入狀態及語言偏好，避免切換頁面後重複驗證。Cookie 若用於維持工作階段或網站流量統計，僅執行相應功能。瀏覽器中的登入憑證應視為帳戶敏感資料妥善管理；使用共用裝置後，請登出帳戶。
行銷網站的流量統計用於了解頁面閱讀情況、流量來源和功能點擊，不會用來記錄訂閱線路中的瀏覽活動。統計處理範圍限於頁面路徑、來源類別、瀏覽器環境及互動事件等網站使用資訊，不應包含密碼、登入憑證或訂閱網址。
使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除本站儲存資料。清除後可能需要重新登入或選擇偏好設定；清除瀏覽器資料不會同時刪除伺服器端的帳戶與訂單紀錄。
第三方支付與資料分享
VPNHO 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務處理，該服務可能依自身規範蒐集交易及結算資料。VPNHO 僅使用確認訂單所需的交易識別資訊、金額和付款狀態，不會要求使用者在客服工單中提供支付密碼。
帳戶資料不會出售或交換。為完成付款、提供服務或進行必要維護而委託處理資料時，處理範圍僅限於該事項所需內容。依法必須提供資料時，僅在適用規定要求的範圍內處理，不會藉此擴大日常資料蒐集。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在帳戶存續及提供訂閱服務所需期間內保存；訂單與退款資料則在結算、爭議處理及適用法律義務所需期間內保存。工單資料會在問題處理及必要複核完成後刪除或去識別化。網站統計以彙整結果為主要保存形式，原始資料僅保存至完成統計與故障排除所需的期限。
如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單提出申請。VPNHO 會先核對帳戶歸屬，並說明可刪除的資料範圍。刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用；依法或依規定必須繼續保存的交易資料將限制用途，並於處理申請時說明相關保存依據。
政策更新與隱私權請求
資料用途、處理方式或使用者權利如有變更，VPNHO 會更新本頁及最後更新月份；若有重大變更，會透過網站公告或使用者面板提示說明。若新增用途須另行取得同意，不會以更新政策取代該程序。
隱私問題與資料請求均透過使用者面板工單處理。請說明涉及的資料類別與希望採取的操作，無須提交與請求無關的個人資料。服務使用與退款規則另請參閱使用條款及退款政策。