使用條款

服務內容與範圍

VPNHO 提供跨境存取與網路加速所需的國際線路訂閱、訂閱管理及用戶端取得入口，涵蓋 120+ 個國家 / 210+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際線路、協定與用戶端入口以使用者面板顯示為準；線路可能因維護、上游調整或運作狀況而異動。

訂閱服務不包含目標網站的帳戶、內容授權或付費權益。第三方平台是否允許存取、提供哪些內容及如何處理帳戶，均由該平台決定；選擇特定地區的出口線路，不代表取得該地區所有內容的存取資格。

帳戶與訂閱規範

無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。使用者應妥善保管登入憑證、訂閱連結及匯入資訊，不應公開發布或交由他人使用。若發現憑證外洩或連線異常，請儘速更改密碼，並透過工單確認訂閱資訊。

本服務不限同時連線裝置數，供帳戶持有人在自己的裝置上使用；不限裝置數不代表可以共用帳戶、轉售訂閱、散布線路或提供他人連線服務。未經許可，不得將訂閱用於商業轉售或公開代理。

月租訂閱流量每月於開通日重置；中途升級的價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。使用前請確認方案價格、容量與類型，詳細說明請參閱方案價格。帳戶持有人應管理所屬裝置的流量使用情況，避免非預期工作持續占用訂閱流量。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及其使用行為涉及的法律法規，不得將本服務用於違法用途，包括詐欺、侵害他人隱私、散布違法內容、侵犯智慧財產權或未經授權存取電腦系統。存取目標平台時，應遵守其帳戶、地區及內容授權規則。

不得利用線路傳送垃圾訊息、進行惡意掃描、攻擊網路或干擾其他使用者的正常連線。不得竄改服務介面、冒用他人帳戶或取得非本人所有的訂閱資訊。使用者須對自身存取行為、發布內容及取得的授權負責。

服務可用性與責任範圍

連線表現會受到本地網路、裝置設定、電信業者路由、目標網站及線路維護等因素影響。VPNHO 不保證所有時段、所有網路環境或所有第三方應用程式都能持續連線，也不以示意介面或參考線路資訊作為速度保證。

發生故障時，可先確認訂閱狀態、用戶端設定與目標應用程式，再提交問題現象及排查過程。維護或調整若影響服務使用，將透過站內公告或使用者面板說明。因第三方平台變更、本地網路中斷及使用者設定不當造成的影響，應依實際原因判斷責任；本條款不排除適用法律規定不得免除的責任。

帳戶限制與終止

若發現違法使用、轉售帳戶、共用訂閱、攻擊行為或其他違反本條款的情形，VPNHO 得依風險限制相關連線、暫停訂閱或終止帳戶。若有立即性的安全風險，可先採取必要的限制措施，再透過使用者面板或工單說明處理原因。

若使用者認為限制有誤，可透過工單提交說明並申請查核。處理方式應依實際行為及適用法律判定，不得以不限裝置數為由限制正常的個人多裝置使用。

條款變更與相關政策

VPNHO 得因服務調整或法律要求更新條款，並於本頁標示最後更新時間；若有影響帳戶權益或使用方式的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。更新內容不得排除使用者依法享有的權利；更新條款對已發生事項的適用，應遵循法律規定。

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。

帳戶資訊的處理方式請參閱隱私權政策；若對條款或服務處理方式有疑問，可透過使用者面板工單提出，請求進一步說明。